Stała troska o bezpieczeństwo i komfort naszych klientów
Koncern Toyota dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swoim klientom bezpieczeństwo na drodze. Opracowanie oryginalnych części Toyoty o wysokiej jakości oraz ciagła walka z ich nielegalnym podrabianiem i kopiowaniem to przykłady takich działań.
Stosowanie części zamiennych o wysokiej jakości oznacza w praktyce dla użytkownika:
1. Krótszy czas pobytu auta w warsztacie naprawczym
2. Wyeliminowanie powtórnych wizyt klienta w warsztacie
3. Zapobieganie awariom i utrzymanie pojazdu w dobrej kondycji
4. Zwiększenie bezpieczeństwa kierowcy i pasażerów
Niestety, na rynku europejskim pojawiają się nielegalnie skopiowane (podrobione) części zamienne, wygladajace z pozoru identycznie jak oryginalne części Toyoty. Obejmują one nie tylko części, które nie mają bezpośredniego wpływu na na bezpieczeństwo, jak np. błotniki czy wybrane elementy nadwozia, ale także części zamienne o zasadniczym znaczeniu dla prawidłowego funkcjonowania pojazdu np.: tarcze sprzęgła, klocki hamulcowe, filtry oleju itp. Stosowanie podrobionych części wpływa znacząco na obniżenie bezpieczeństwa na drodze, gdyż są one wykonane z nietrwałych materiałów lub też nie są poddawane równie surowej kontroli jakości, co oryginalne części producenta.
Sytuacja wymaga podejmowania zdecydowanych działań Toyoty* skierowanych przeciwko wykrytym przypadkom kopiowania (podrabiania) oryginalnych produktów, naruszania praw autorskich oraz stosowania nielegalnego oznakowania przez nieuczciwych konkurentów Toyoty.
* Ochrona znaku Toyota na terenie Polski wynika z rejestracji tego znaku jako znaku towarowego słownego i graficznego w Urzędzie Patentowym RP. Kwestie ochrony, z której korzysta znak towarowy Toyota reguluje kilka aktów prawnych, z których należy przede wszystkim wymienić:
ustawę o prawie własności przemysłowej (Dz. U. z 2003 r. Nr 119, poz. 1117 ze zm.)
ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994 r. Nr 24 poz. 83 ze zm.)
ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 1993 r. Nr 47 poz. 211 ze zm.)
ustawę o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 r. Nr 50 poz. 331 ze zm.)
ustawę o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. 2007 nr 171 poz. 1206 ze zm.)
Ochrona wynikająca z wyżej wymienionych przepisów umożliwia stosowanie właściwych przepisów prawa cywilnego lub karnego.
Koncern Toyota w ramach walki z tzw. "podróbkami" wyprodukowanymi zagranicą , składa również corocznie wniosek do centralnego organu administracji celnej (Izba Celna w Warszawie) o interwencję organów celnych w celu ochrony własności intelektualnej, który jest uwzględniany przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie w formie decyzji. Na podstawie tej decyzji, zadaniem organów celnych na terenie RP jest zatrzymywanie towarów do których organy celne nabiorą podejrzeń w zakresie legalności ich pochodzenia.
